Время изменить привычное: как Михаил Ломтадзе представил
AI-помощника Kasper от Kaspi.kz
В среду вечером в центре современного искусства «Целинный» в Алматы заранее начали собираться гости, приглашенные на презентацию нового сервиса Kaspi.kz. Слоган презентации – «Время изменить привычное!», и всем не терпелось поскорее узнать, как Kaspi улучшит повседневную жизнь казахстанцев на этот раз.
“
«Сегодня мы открываем новую главу в истории Kaspi!» — сказал Михаил Ломтадзе. Прежде чем раскрыть главный секрет вечера, Михаил предложил вспомнить, как сейчас казахстанцы совершают покупки в магазине на Kaspi.kz.
В видеоролике многие гости сразу узнали себя: девушка на экране бесконечно листала страницы приложения, изучая технические характеристики товаров и отзывы, чтобы сделать правильный выбор.
“
«Чем шире ассортимент, тем больше усилий требуется от покупателя, — пояснил Михаил. — Чтобы принять правильное решение, нужно выбрать лучшую из похожих моделей, изучить отзывы других покупателей, сравнить цены и продавцов. Покупка, которая должна быть простой и быстрой, превращается в маленькое исследование. Поэтому мы снова решили изменить привычное! Мы хотим дать каждому казахстанцу персонального AI-помощника, которому можно просто рассказать, что нужно, а он поможет решить эту задачу»!
Kaspi умеет удивлять не только технологиями, но и впечатляющими презентациями. В тот момент, когда Михаил объявил о новом сервисе, белые браслеты, которые гости получили при входе, одновременно загорелись синим светом. Почти в ту же секунду в приложении Kaspi.kz у каждого гостя появился значок – симпатичный синий робот с большими глазами по имени Kasper.
Kasper – персональный Ai-помощник для каждого казахстанца от Kaspi.kz. Ему можно просто описать задачу своими словами, и он уточнит детали, объяснит сложные характеристики простым языком, сравнит похожие модели, проанализирует отзывы покупателей и предложит наиболее подходящие варианты.

Прямо на сцене Михаил Ломтадзе показал, как работает Ai-помощник от Kaspi.kz. Сначала Kasper помог Михаилу выбрать кофеварку в подарок сестре. Он уточнил, какой кофе она предпочитает, как часто будет пользоваться кофемашиной и какие функции для нее действительно важны. После нескольких уточняющих вопросов помощник предложил несколько моделей и объяснил, чем они отличаются.
Но настоящим испытанием стал следующий вопрос: «Привет! Слушай, у меня холодильник сломался. Сейчас жарко, продукты испортятся. Посоветуй, что делать»?

Многие ожидали, что AI сразу предложит купить новый холодильник. Но Kasper удивил. Он понял суть проблемы и сначала посоветовал переложить продукты в термосумку со льдом, чтобы сохранить их свежими до приезда мастера.

Михаил решил усложнить задачу: «Ты меня спрашиваешь, нужна сумка на 10 или на 30 литров? Я не знаю. У меня в холодильнике два килограмма фарша, шесть килограммов мяса, яйца, лук, в общем, все, как надо для завтрашнего банкета. Ты мне скажи, какая сумка нужна»?

Kasper отреагировал мгновенно: «Для такого объема продуктов сумки на 10-15 литров будет недостаточно. Нужна сумка на 25-30 литров и 3-4 килограмма готового льда». Когда Михаил уточнил, что сумка нужна срочно, Kasper предложил лучшие варианты с доставкой за 3 часа.
Пожалуй, именно в этот момент стало понятно, что новый сервис — это уже не просто поиск товаров, а полноценный помощник, который понимает саму задачу пользователя и помогает найти оптимальное решение.

Кстати, имя нового AI-помощника тоже появилось не случайно: «Сначала мы назвали его Kaspi Helper. Но вы знаете, в Kaspi мы все любим упрощать. Поэтому немного сократили, и получился Kasper».

Общаться с новым помощником можно как голосом, так и текстом. Он одинаково хорошо понимает казахский и русский языки, продолжает обучаться и со временем освоит новые возможности.
Первыми протестировать Kasper смогли гости презентации. В течение июля новый Ai-помощник станет доступен в Алматы, а затем появится по всему Казахстану.

Как всегда, на презентации прозвучали интересные цифры о Kaspi. Михаил Ломтадзе поделился первыми результатами работы сервиса Kaspi Alaqan, который компания представила всего несколько месяцев назад.

Сегодня оплату ладонью используют уже более 1 миллиона клиентов. За этот небольшой период казахстанцы сделали 20 миллионов оплат рукой. Kaspi Alaqan принимают 15 тысяч предпринимателей — партнеров Kaspi в шести городах Казахстана.
“
«Когда мы запускали Kaspi Alaqan, многим казалось, что это технология будущего, — прокомментировал Михаил. — Но мы создаем технологии не ради технологий. Мы хотим, чтобы наши любимые клиенты пользовались ими каждый день, а мы делали жизнь людей проще и удобнее. Сегодня Kaspi Alaqan уже становится частью повседневной жизни. Спасибо нашим любимым клиентам, которые доверяют нам и делятся своим опытом».
Михаил также напомнил, что идея создания Kaspi Магазина появилась еще в 2014 году. Тогда ему пришлось объехать несколько магазинов в поисках компьютера и принтера. Сейчас Kaspi Магазин – крупнейшая платформа электронной коммерции. Она объединяет 106 тысяч продавцов и предлагает 20 миллионов товаров.
Kaspi вместе с партнерами постоянно расширяют ассортимент и инвестируют в удобный поиск – создают фильтры, подробное описание товаров, сравнение цен, рейтинги и поиск по фото. А теперь у каждого покупателя будет еще и личный Ai-помощник.
“
«Раньше персональные помощники могли быть только у избранных, – говорит Михаил Ломтадзе, – наша цель, чтобы у каждого казахстанца в суперприложении Kaspi.kz был свой персональный помощник. Он поможет решать ежедневные задачи намного проще и быстрее. И речь идет не только о покупках. Kasper – это только первый шаг»!
Как только раскрылась одна загадка с новым сервисом будущего, как Михаил сразу задал новую – если сегодня Kasper помогает выбирать товары, то какие еще повседневные задачи он сможет решать в будущем? Похоже, ждать следующую презентацию компании теперь будут с еще большим интересом.
©1999-2026 СИ "Zakon.kz"